Situacija, kai bandote atrakinti savo išmanųjį telefoną, tačiau suprantate, kad pamiršote slaptažodį, PIN kodą ar tiesiog užmiršote ekrano užrakto šabloną, yra pažįstama daugeliui. Tai ne tik sukelia didelį stresą, bet ir realiai paralyžiuoja kasdienę veiklą, nes šiandien telefonas yra tapęs pagrindiniu įrankiu bendravimui, darbui, bankinėms operacijoms ir pramogoms. Nors pirminė reakcija dažnai būna panika, svarbu žinoti, kad prarasta prieiga prie įrenginio nebūtinai reiškia galutinį duomenų praradimą ar būtinybę pirkti naują telefoną. Šiame straipsnyje nuosekliai aptarsime, kokie yra patikimiausi būdai atkurti prieigą prie „Android“ ir „iOS“ operacinių sistemų valdomų įrenginių, bei pasidalinsime patarimais, kaip išvengti panašių nepatogumų ateityje.
Svarbiausi paruošiamieji žingsniai prieš imantis veiksmų
Prieš pradedant bet kokį telefonų atrakinimo procesą, būtina įvertinti keletą esminių dalykų. Pirmiausia, turite suprasti, kad šiuolaikinės saugumo technologijos yra sukurtos taip, kad apsaugotų jūsų duomenis nuo neteisėto pasiekimo. Tai reiškia, kad dauguma būdų, skirtų „apiplėšti“ užrakintą telefoną, neišvengiamai susiję su duomenų trynimu. Jei jūsų įrenginyje įjungtas automatinis atsarginis kopijavimas (angl. backup), daugumą nuotraukų, kontaktų ir pranešimų galėsite atkurti prisijungę prie savo „Google“ arba „Apple“ paskyros vėliau. Tačiau, jei atsarginių kopijų nedarėte, atstatymo procesas dažniausiai ištrins visą vidinę atmintį.
Taip pat įsitikinkite, kad tikrai pamiršote slaptažodį. Kartais vartotojai supainioja SIM kortelės PIN kodą su ekrano užrakto kodu. Jei telefonas prašo „SIM PIN“, tai nėra jūsų ekrano užraktas – tokiu atveju galite naudoti PUK kodą (kurį rasite SIM kortelės pakuotėje arba operatoriaus savitarnoje) ir atrakinti kortelę be jokių duomenų praradimo.
„Android“ įrenginio atrakinimas naudojant „Find My Device“ funkciją
„Google“ sukurta funkcija „Rasti mano įrenginį“ (angl. Find My Device) yra vienas patogiausių būdų ne tik surasti pamestą telefoną, bet ir nuotoliniu būdu atstatyti gamyklinius nustatymus. Šis metodas veiks tik tada, jei telefone buvo aktyvuota „Google“ paskyra, įjungtas interneto ryšys (Wi-Fi arba mobilieji duomenys) bei įjungta vietos nustatymo paslauga.
- Kitu įrenginiu (kompiuteriu ar kitu telefonu) prisijunkite prie „Google Find My Device“ svetainės.
- Prisijunkite su ta pačia „Google“ paskyra, kuri yra aktyvi jūsų užrakintame telefone.
- Pasirinkite savo užrakintą įrenginį iš sąrašo.
- Pasirinkite funkciją „Ištrinti įrenginio duomenis“ (Erase device).
- Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas.
Tai visiškai ištrins telefono turinį, įskaitant užrakto kodą. Po šio veiksmo telefonas bus atstatytas į gamyklinę būklę ir jį reikės nustatyti iš naujo, naudojant savo „Google“ paskyros duomenis.
„Samsung“ įrenginių savininkams: „SmartThings Find“
„Samsung“ telefonų naudotojai turi papildomą pranašumą. Jei savo telefone buvote prisijungę prie „Samsung“ paskyros ir įjungę nuotolinio valdymo funkciją, galite atrakinti įrenginį neištrindami duomenų.
- Apsilankykite „SmartThings Find“ svetainėje.
- Prisijunkite su savo „Samsung“ paskyros duomenimis.
- Jei telefonas yra prijungtas prie tinklo, kairėje pusėje matysite meniu su įrenginio valdymo parinktimis.
- Pasirinkite „Atrakinti“ (Unlock).
- Įveskite savo „Samsung“ paskyros slaptažodį, kad patvirtintumėte veiksmą.
Tai vienas iš nedaugelio saugių būdų atrakinti telefoną neprarandant jokių jame esančių failų ar nuostatų.
Kaip atrakinti „iPhone“ arba „iPad“
„Apple“ ekosistema yra itin saugi, todėl „iPhone“ atrakinimas, pamiršus kodą, dažniausiai reikalauja pilno įrenginio atstatymo. Tam naudojamas „atkūrimo režimas“ (Recovery Mode) arba „Find My“ funkcija. Jei turite „iCloud“ atsarginę kopiją, vėliau viską galėsite lengvai susigrąžinti.
Naudojant „Recovery Mode“ ir kompiuterį
- Prijunkite „iPhone“ prie kompiuterio (su „iTunes“ arba „Finder“, priklausomai nuo operacinės sistemos).
- Įjunkite telefoną į atkūrimo režimą (tai priklauso nuo jūsų „iPhone“ modelio – dažniausiai reikia paspausti ir palaikyti konkrečius garso ir šoninius mygtukus).
- Kai kompiuteryje pamatysite pranešimą, siūlantį „Atkurti“ (Restore) arba „Atnaujinti“ (Update), rinkitės „Atkurti“.
- Kompiuteris atsisiųs programinę įrangą ir ištrins telefoną, kartu pašalindamas ir ekrano užrakto kodą.
Ką daryti, jei kiti metodai nepadeda?
Jei aukščiau paminėti metodai netinka arba neveikia (pavyzdžiui, neatsimenate „Google“ ar „Apple“ paskyros slaptažodžio), situacija tampa sudėtingesnė. Tokiu atveju dažniausiai lieka tik „Hard Reset“ (gamyklinių nustatymų atstatymas per „Recovery Menu“).
Šis procesas yra universalus daugumai „Android“ įrenginių:
- Išjunkite telefoną.
- Paspauskite ir laikykite fizinių mygtukų kombinaciją (dažniausiai: garsas aukštyn + maitinimo mygtukas arba garsas žemyn + maitinimo mygtukas), kol pasirodys „Recovery“ meniu.
- Navigacijai naudokite garso didinimo/mažinimo mygtukus, o pasirinkimui – maitinimo mygtuką.
- Pasirinkite „Wipe data/factory reset“.
- Patvirtinkite pasirinkimą ir palaukite, kol procesas baigsis.
Svarbu pabrėžti, kad atlikus šį veiksmą, įrenginys bus apsaugotas „FRP“ (Factory Reset Protection) funkcija. Tai reiškia, kad nustačius telefoną iš naujo, sistema būtinai paprašys įvesti paskutinę telefone buvusią „Google“ paskyrą ir jos slaptažodį. Jei jo nežinote, telefonas taps praktiškai nenaudojamas.
Dažniausiai užduodami klausimai (FAQ)
Ar įmanoma atrakinti telefoną neprarandant duomenų?
Tai įmanoma tik naudojant specifinius įrankius, tokius kaip „Samsung“ „SmartThings Find“, arba jei turite „Google“ patikimojo įrenginio (Trusted Device) nustatymą (pvz., išmanusis laikrodis ar namų Wi-Fi tinklas). Kitais atvejais, saugumo sumetimais, gamyklinių nustatymų atstatymas yra vienintelis būdas.
Ką daryti, jei nežinau savo „Google“ paskyros duomenų po atstatymo?
Tai yra „Factory Reset Protection“ (FRP) problema. Tokiu atveju turėsite kreiptis į oficialų serviso centrą ir pateikti įrenginio pirkimo dokumentus, įrodančius, kad esate tikrasis savininkas. Nerekomenduojama naudoti internete randamų „apeiti FRP“ (FRP bypass) metodų, nes jie dažnai gali būti nesaugūs arba sugadinti programinę įrangą.
Ar kreipimasis į servisą gali padėti?
Taip, serviso meistrai turi įrangą, leidžiančią atstatyti įrenginius. Tačiau jie negali „įsilaužti“ į jūsų duomenis – jie tiesiog atliks legalią sistemos perrašymo procedūrą. Būtinai turėkite pirkimo dokumentus, be jų meistrai atsisakys teikti paslaugą.
Ar ekrano užrakto šablono pamiršimas skiriasi nuo slaptažodžio?
Techniškai – ne. Abiem atvejais sistema prašo autentifikacijos, kurią praradus, elgsena yra tokia pati. Metodai, skirti atrakinti šabloną, yra identiški tiems, kurie naudojami slaptažodžiams ar PIN kodams.
Kaip apsisaugoti nuo prieigos praradimo ateityje
Kad ateityje išvengtumėte tokio streso, rekomenduojame imtis prevencinių priemonių. Tai ne tik padės, jei pamiršite slaptažodį, bet ir apsaugos nuo duomenų praradimo vagystės ar įrenginio sugadinimo atveju.
Pirmiausia – naudokite slaptažodžių tvarkykles. Nors ekrano užrakto slaptažodį reikia įsiminti, kitus svarbius slaptažodžius laikykite patikimoje vietoje. Taip pat nuolat darykite atsargines duomenų kopijas. „Google Photos“ automatiškai saugo jūsų nuotraukas, „Google Drive“ – dokumentus, o „iCloud“ suteikia pilną „iPhone“ atsarginę kopiją. Jei šios funkcijos įjungtos, net ir atstačius telefoną į gamyklinius nustatymus, duomenų atstatymas užtruks vos kelias minutes.
Kitas patarimas – pasinaudokite biometriniu atpažinimu. Pirštų atspaudų skaitytuvas ar veido atpažinimo funkcija yra ne tik patogiau, bet ir sumažina poreikį nuolat vesti kodą. Tačiau atminkite, kad telefonas periodiškai vis tiek paprašys įvesti pagrindinį slaptažodį (pvz., po perkrovimo), todėl jį vis tiek būtina žinoti arba užsirašyti saugioje vietoje. Galiausiai, stenkitės nenaudoti per daug sudėtingų, niekada anksčiau nenaudotų slaptažodžių, kuriuos būtų sunku įsiminti, arba naudokite sistemą, kuri padeda prisiminti kodą, bet neleidžia jo atspėti kitiems asmenims.
Visada turėkite atsarginį planą. Įsitikinkite, kad jūsų „Google“ arba „Apple“ paskyroje nurodytas dabartinis el. paštas ir telefono numeris, skirtas paskyros atkūrimui. Tai yra paskutinė gynybos linija, jei vis dėlto tektų atstatyti įrenginį. Laikydamiesi šių paprastų taisyklių, būsite tikri, kad net ir pamiršus ekrano užraktą, neprarasite svarbiausių gyvenimo akimirkų, įamžintų skaitmeniniu būdu, ir galėsite greitai bei lengvai sugrįžti prie pilnaverčio savo išmaniojo telefono naudojimo.
