Pirmosios darbo savaitės sandėlyje yra rizikingiausios. Naujas darbuotojas dar nežino, kur važiuoja krautuvai, kokios linijos ką reiškia ir kurios vietos pavojingos, o daug informacijos gauna per trumpą laiką. Ypač tai aktualu sezoninio darbo laikotarpiu, kai į sandėlį ateina daug laikinų ir agentūrinių darbuotojų.
Lietuvos Darbo kodeksas numato, kad darbuotojas negali pradėti dirbti, jei jis neinstruktuotas saugiai dirbti. Instruktavimo tvarką nustato darbdavys, tačiau praktiškai veiksmingas įvedimas sandėlyje susideda iš trijų dalių: įvadinio instruktavimo, instruktavimo konkrečioje darbo vietoje ir sandėlio apėjimo su patyrusiu kolega, kurio metu parodomi eismo keliai, pavojingos zonos ir saugos priemonės.
Toliau – praktinis planas, ką naujam darbuotojui parodyti ir paaiškinti per pirmąją savaitę.
1 diena: dokumentai ir taisyklės
Pirmą dieną darbuotojas supažindinamas su:
- įvadine darbuotojų saugos ir sveikatos instrukcija;
- instrukcijomis konkrečiai darbo vietai;
- vidaus eismo tvarka – kas turi pirmumą, koks leistinas greitis, kur draudžiama vaikščioti;
- asmeninėmis apsaugos priemonėmis – liemene, avalyne, pirštinėmis;
- tvarka, kaip pranešti apie pavojų ar smūgį į stelažą.
Instruktavimas paprastai įforminamas darbdavio nustatyta tvarka – registravimo žurnale ar kitame dokumente, kuriame pasirašo instruktuotas darbuotojas ir instruktavęs asmuo.
Sandėlio apėjimas: ką parodyti realiai
Dokumentai paaiškina taisykles, tačiau sandėlio logiką darbuotojas supranta tik ją pamatęs. Apeinant sandėlį su patyrusiu kolega verta parodyti:
- pėsčiųjų takus ir perėjas – ir kodėl negalima trumpinti kelio per eismo juostas;
- grindų ženklinimo spalvas – ką reiškia geltona, balta, raudona, geltonai juodos juostos;
- krautuvų eismo kelius ir vietas, kur technika suka ar išvažiuoja iš eilių;
- aklas sankryžas ir saugos veidrodžius;
- pakrovimo zoną – kur galima stovėti, o kur ne;
- evakuacinius išėjimus, gesintuvus, pirmosios pagalbos vietą;
- stelažų apkrovų lenteles ir ką daryti pastebėjus pažeistą statramstį.
Pirmoji savaitė: darbas su technika
Jei naujas darbuotojas dirbs su rankiniu ar elektriniu padėklų vežimėliu ar krautuvu, jam reikia ne tik bendro instruktažo. Darbo įrenginių naudojimo bendrieji nuostatai įpareigoja darbdavį užtikrinti, kad darbuotojai, kuriems pavesta naudotis darbo įrenginiais, būtų tinkamai apmokyti ir instruktuoti. Jei įrenginio gamintojas nurodo reikalingą kvalifikaciją, darbuotojas turi būti apmokytas pagal ją.
Praktinis eiliškumas:
- Supažindinimas su įrenginiu ir gamintojo instrukcija.
- Darbas lėtu greičiu tuščioje zonoje prižiūrint patyrusiam darbuotojui.
- Darbas įprastoje zonoje su priežiūra.
- Savarankiškas darbas tik po vadovo patvirtinimo.
Ko dažniausiai nepaaiškinama
| Dažna spraga | Kodėl tai pavojinga |
|---|---|
| Nepaaiškinama, kodėl negalima eiti tarp stelažų, kai juose dirba krautuvas | Vairuotojas nemato žmogaus už krovinio |
| Neparodoma, kaip atrodo pažeistas statramstis | Pažeidimas nepastebimas ar apie jį nepranešama |
| Nepaminima, kad apie smūgius reikia pranešti | Smūgiai slepiami iš baimės sulaukti nuobaudos |
| Instruktuojama tik žodžiu | Darbuotojas su prasta kalbos mokėjimo lygiu nesupranta |
| Agentūrų darbuotojai instruktuojami trumpiau | Rizika didžiausia būtent jiems |
Kai darbuotojas nemoka lietuvių kalbos
Vis daugiau sandėlių darbuotojų atvyksta iš kitų šalių. Instrukcijos turi būti lietuvių kalba, tačiau darbdavys turi užtikrinti, kad darbuotojas jas suprastų – tam padeda patvirtinti vertimai. Sandėlyje labai padeda vizualios priemonės: tarptautiniai saugos ženklai pagal ISO 7010, aiški spalvų sistema ant grindų, simboliai prie perėjų. Tokiu atveju aplinka „kalba“ pati, net jei žodinis paaiškinimas buvo suprastas tik iš dalies.
Aplinka, kuri moko pati
Geriausias instruktažas neveikia, jei sandėlyje linijos nusitrynusios, perėjos nepažymėtos, o apsaugos sulaužytos. Naujas darbuotojas mokosi ne tik iš to, ką jam pasako, bet ir iš to, ką mato – ir iš to, kaip elgiasi patyrę kolegos.
Todėl prieš sezoninį įdarbinimą verta įvertinti, ar sandėlio aplinka aiški be paaiškinimų: ar matomi takai, ar sankryžose yra veidrodžiai, ar pėsčiųjų zonas saugo tvorelės. Tokius sprendimus Lietuvoje įgyvendina Preneta – nuo grindų ženklinimo ir lazerinių saugos sprendimų iki apsauginių tvorelių, vartelių ir sferinių veidrodžių. Įmonės komanda dirba logistikos, prekybos ir gamybos objektuose, pavyzdžiui, įgyvendino 12 000 kv. m „Coca-Cola HBC Lietuva“ sandėlio ženklinimą ir navigaciją Kauno LEZ.
Grįžtamasis ryšys po pirmojo mėnesio
Po kelių savaičių verta trumpai pasikalbėti su naujuoju darbuotoju: kas buvo neaišku, kur jis jautėsi nesaugiai, kurios taisyklės atrodė nelogiškos. Nauji žmonės dažnai pastebi tai, prie ko patyrę kolegos jau priprato – nusitrynusias linijas, užstatytas perėjas ar aklas sankryžas. Toks pokalbis naudingas ne tik darbuotojui, bet ir visam sandėliui, nes atskleidžia rizikas, kurios kasdienėje rutinoje lieka nepastebėtos.
Dažniausi klausimai
Kas gali instruktuoti naują darbuotoją?
Darbdavys, jam atstovaujantis ar jo įgaliotas asmuo – dažniausiai tiesioginis vadovas ar darbų saugos specialistas. Darbdavys nustato, kas ir kokia apimtimi instruktuoja.
Kada reikia instruktuoti pakartotinai?
Kai darbuotojas perkeliamas į kitą darbą, keičiasi darbo organizavimas, pradedama naudoti nauja įranga ar technologija, taip pat pasikeitus teisės aktams. Darbdavys gali nustatyti ir kitus atvejus pagal rizikos vertinimą.
Ar agentūros darbuotojus instruktuoja agentūra ar sandėlis?
Darbo vietos specifiką žino tik pats objektas, todėl instruktavimas konkrečioje darbo vietoje turi vykti sandėlyje, nepriklausomai nuo to, kas yra formalus darbdavys.
Praktinis patarimas
Paruoškite vieno lapo sandėlio schemą su pažymėtais takais, perėjomis, evakuaciniais išėjimais ir spalvų legenda – ir duokite ją kiekvienam naujam darbuotojui pirmą dieną. Jei schemą sunku nubraižyti, nes realioje aplinkoje takai neaiškūs, tai ženklas, kad pirmiausia reikia sutvarkyti ženklinimą. Dėl jo Preneta konsultuoja tel. +370 649 35 159 arba el. paštu [email protected].
